Як правильно розмістити товар в Інтернет магазині?

Кожен власник Інтернет магазину розуміє наскільки важливо правильно розмістити товар у ньому. Треба якомога швидше надати відвідувачу інформацію про товар, у якому він зацікавлений. В свою чергу відвідувач хоче якнайшвидше знайти цей товар.

Відоме правило “трьох кліків”, за яким середньостатистичний відвідувач сайту покине його, якщо він не знайде потрібну інформацію за три кліки. В Інтернет магазині основна інформація – це товар. Розглянемо методи оптимального розміщення та пошуку товарів в Інтернет магазині.

Категорії товарів. Категорії є зручним механізмом для подачі товарів, адже товар може бути в одній або декількох категоріях. Категорії будуються за принципом деревовидної структури: основні категорії та їх підкатегорії, а також під-підкатегорій і т.д. та розміщаються за смисловим принципом. Рівень вкладеності категорій не повинен бути більше 3-4. При великій кількості категорій бажано застосувати технології AJAX (або схожі) для пришвидшення їх завантаження та відображення. Кількість категорій пропорційно пов’язана з кількістю продуктів – в одній категорій доречно відображати від 10 до 40 продуктів. Список продуктів варто формувати як простий список, або в декілька колонок (3,4,5). Продукти можуть відображатися в списку з малюнком, назвою, ціною, описом, виробником. Для зручності біля продукту розміщують кнопку “добавити в кошик”, “добавити в список бажаних продуктів”, “порівняти продукти” та інші функціональні можливості магазину.

Як легко розмістити 4000 продуктів? Візьмемо 10 основних категорій, кожна з якої буде мати 10 підкатегорій – тобто разом 100 категорій. Розміщаємо товари по 20 товарів на сторінку – тобто 2 дві сторінки з продуктами для кожної категорії – разом маємо – (20 товарів х 2 сторінки)*100 категорій = 4000 продуктів. Якщо ж у магазині більше продуктів – тоді це вимагає більшої кількості категорій і більшої кількості сторінок в кожній категорій на яких відображаються продукти – а це стає незручним.

В категоріях потрібно сортувати продукти за назвою, ціною (від меншої до більшої ціни, або навпаки – від більшої до меншої ціни), популярністю показів, популярністю замовлень, рейтингом продуктів (відвідувачі можуть ставити оцінки продуктам). Для прикладу – щоб покупець знайшов найкращу книжку про подорожи Україною, йому буде потрібно: зайти в категорію «книжки», підкатегорію «подорожі», і задати сортування «по популярності». Зробивши всього 3 кліки і прочитавши відгуки він вибере потрібну книгу.

Пошук. Пошук є найбільш застосованим методом знаходження продукції в Інтернет магазині. Існуює простий пошук, розширений пошук та спеціалізований пошук. В простому пошуку людина вводить слово в полі пошуку і отримує результати. Просто, зручно і швидко. В розширеному пошуку додатково можна задавати категорію товару, виробника, цінові межі та інші додаткові параметри. В спеціалізованих пошуках задаються різні складні механізми знаходження продукту – залежні значення, наприклад, області-райони (спочатку вибираєш область, а потім район) також бувають в спеціалізованих пошуках.

Результатом пошуку завжди є список продуктів. Зазвичай, це такий самий список продуктів як і в категорії, з тими ж параметрами сортування. Над списком продуктів можна відобразити категорії в яких є знайдені продукти.

Фільтри. Це додаткова можливість звузити кількість продуктів за певними параметрами. В даний час фільтри дуже широко застосовуються у Інтернет магазинах. За їх допомогою зручно шукати товар, назва якого не має значення, а більш цікавими є параметри. Наприклад, футболки. Має значення розмір, колір, тканина. Або ноутбуки – покупця може цікавити ноутбук, що відповідає певним характеристикам (діагональ монітора, процесор і т.д.). В фільтрах показують додаткові параметри, ціну, виробників, інші параметри. Складні фільтри працюють із залежними значеннями – з прикладу футболок – коли користувач вибирає певний розмір, то відображатимуться тільки ті кольори, що доступні для даного розміру.

Теги. Це набір міток, або ж ключових слів для продуктів. Списки тегів можуть заповнюватися вручну, або аналізується вміст сайту і показується набір найбільш вживаних ключових слів та відображаються в певному місці сайту. Також список тегів показують різним розміром – тобто найпопулярніші (або найуживаніші) – більшим розміром, непопулярні – меншим. Це допомагає покупцеві побачити популярні теги швидше.

Якщо Ви старатиметесь застосувати усі перераховані методи подання продукції – це приведе до найкращого результату. Ваші клієнти будуть знаходити продукти швидко і легко, кількість замовлень збільшиться, тому що чим швидше знайшов продукт, тим швидше його купив.

Теги: Інтернет магазин, розробка інтернет магазину, сайт

Опубліковано: 2010/07/14 в 21:41 в темі Інтернет-комерція, Готовий інтернет магазин, Розробка інтернет магазину.
Підписатися на RSS 2.0 канал коментарів до статті.